Отчет о проведении анкетирования среди услугополучателей государственного социального заказа в 2012.

Анкетирование проводилось среди целевых групп 7 НПО, которые реализовали 11 проектов в рамках госсоцзаказа в 2012 году через Управление внутренней политики ПО, Управление координации занятости и социальных программ, Управления здравоохранения. В анкетировании приняло участие 310 респондентов.

Цель анкетирования: проведение оценки удовлетворенности услугополучателей теми социальными услугами, которые были оказаны в рамках госсоцзаказа.

Анкета (приложение 1) состояла из 8 вопросов и паспортички. Респонденты представляли собой следующий состав — 54% женская аудитория и 46% мужская; возрастная категория от 25 до 49 лет составила 72% опрашиваемых, до 24 лет — 14%, от 50 и старше — 14%.

Как удалось определить, 97% респондентов действительно получали социальные услуги от общественных организаций, знают наименование и имеют представление о деятельности НПО, оказывающей услуги. На наш взгляд, это хороший показатель, указывающий на установленные системные контакты НПО со своей целевой группой.

 

Cкачать полный отчет в формате .doc

Рейтинг@Mail.ru