Хронометраж

Проект: «Проведение хронометражных работ в 6 государственных органах с целью определения их оптимальной штатной численности, а также предоставление рекомендаций и предложений по проведению функционального обзора».

Заказчик: ПРООН, курирующий государственный орган – Министерство национальной экономики

В рамках проекта «Содействие развитию системы оценки эффективности государственных органов и оказания государственных услуг в Республике Казахстан»между Программой развития Организации Объединенных Наций (ПРООН) и общественным фондом «Десента» был заключен Контракт на оказание профессиональных услуг. В рамках данного проекта Фондом «Десента» были проведены хронометражные работы в 6 государственных органах с целью определения их оптимальной штатной численности, а также предоставление рекомендаций и предложений по проведению функционального обзора.

В качестве метода исследования заказчиками был предложен хронометраж – метод изучения затрат времени с помощью фиксации и замеров продолжительности выполняемых действий.

Объектами проведения хронометражных работ стали следующие государственные органы:

  • Министерство здравоохранения и социального развития Республики Казахстан
  • Министерство образования и науки Республики Казахстан
  • Министерство по инвестициям и развитию Республики Казахстан
  • Министерство финансов Республики Казахстан
  • Акимат Костанайской области
  • Акимат Кызылординской области

В каждом из указанных органов хронометраж длился в течение 10 рабочих дней, наблюдение велось за сотрудниками нескольких департаментов, комитетов, управлений в структуре каждого органа.

Наблюдатели вели учет рабочего времени у нескольких сотрудников, фиксируя каждое их действие. Далее все собранные данные были тщательным образом подсчитаны и проанализированы.

Результатом проделанной работы явилась разработка подробного отчета о результатах проведенного хронометража с предложенными расчетами, анализом данных, предложениями. Отчет содержал также рекомендации по определению оптимальной штатной численности этих государственных органов и по дальнейшему проведению функционального обзора в данных государственных органах. Отчет был представлен Заказчику (ПРООН), его содержание не подлежат разглашению в связи с условиями контракта.

Рейтинг@Mail.ru