Tag Archives: оценка социальных проектов

Мониторинг и оценка: общие положения. Основные понятия.

Мониторинг и оценка: общие положения. Основные понятия.

Единственной, самой важной мыслью о любом предприятии,
которую следует помнить, является то,
что не бывает результатов внутри стен.
Результатом, к примеру, бизнес-деятельности
является удовлетворенный потребитель…
Питер Друкер

В последние годы практика проведения разного рода оценок, в том числе оценок программ, проектов, качества услуг, становится все более популярной. Если несколько лет назад проекты по оценке входили в разряд пилотных, инновационных, то сегодня оценка и мониторинг становятся привычными понятиями, как среди неправительственных организаций, так и в государственной сфере.

Руководство по оценке качества услуг в социальной сфере.

Общественный фонд «Десента»
Социальный корпоративный фонд «ЗУБР»

Проект «Повышаем качество жизни, защищая свои права»

Содержание

1. Общие положения. Основные понятия.

2. Обзор отечественных и зарубежных практик оценки качества услуг в социальной сфере

3. Методическая база оценки качества услуг в социальной сфере

3.1. Общее описание рекомендуемой методологии оценки качества услуг в социальной сфере: основные принципы, процедуры, подходы к отбору методов, источников информации, инструментов сбора, обработки и анализа данных

3.2.Формирование индикаторов и ключевых показателей для оценки качества услуг в социальной сфере

3.3. Формы представления и дальнейшего практического применения результатов оценки качества услуг

4. Заключительные рекомендации по применению руководства по оценке качества услуг в социальной сфере.

Данное руководство находится в процессе публикации на сайт. В конечном виде, каждый из пунктов будет отлинкован на одноименный материал. Будем рады, если данное руководство Вам пригодится.

Вы так же, можете Заказать мониторинг и оценку в Казахстане

Мониторинг и оценка

Оценка проекта/программы – сбор информации о деятельности в рамках определенного проекта или программы, их характеристиках, результатах, который проводится для того, чтобы вынести суждение о программе/проекте, повысить эффективность, внести изменения в будущем.

Мониторинг проекта/программы – один из видов оценки, который заключается в постоянном отслеживании хода программы/проекта и сравнении его с планом.
Основное отличие мониторинга от оценки – это глубина анализа.

Мониторинг и оценка выполняется строго в соответствии с установленной методикой, по результатам оценки заказчику представляется аналитический отчет, содержащий рекомендации.

Заказать мониторинг и оценку в Казахстане могут:

  • международные и иностранные коммерческие и некоммерческие организации для проведения оценки профинансированных ими программ/проектов;
  • частные коммерческие структуры, инвесторы для оценки эффективности реализуемых или финансируемых ими проектов;
  • государственные органы с целью получения оценки эффективности и результативности государственных бюджетных программ.

Фонд «Десента» имеет многолетний опыт:

  • оценки социальных проектов некоммерческих организаций;
  • мониторинга и оценки государственных программ;
  • мониторинга и оценки эффективности систем и процессов управления в коммерческих предприятиях.

Для приобретения данной услуги может быть привлечена грантовая поддержка в размере до 50% от стоимости проекта.

 


Вы так же можете ознакомиться с “Руководством по оценке качества услуг в социальной сфере.”


Заказать мониторинг и оценку в Казахстане а так же связаться с нами по интересующим Вас вопросам в данной теме, можно через форму ниже. Более полный вопрос, гарантирует более полный ответ:


9 − = ноль


 

Рейтинг@Mail.ru